En ENZO Joyería 18K respaldamos la calidad de nuestras piezas.
Nuestra garantía aplica exclusivamente para defectos de fabricación y pérdida anormal de color o acabado.
* Defectos atribuibles a la fabricación de la pieza.
* Pérdida anormal o prematura del color/acabado.
* Defectos atribuibles a la fabricación de la pieza.
* Pérdida anormal o prematura del color/acabado.
* Roturas de cadenas, pulseras, anillos, dijes o cualquier pieza.
* Daños ocasionados por golpes, tirones, caídas o accidentes.
* Rayones, deformaciones o desgaste natural por el uso.
* Pérdida de piedras o componentes ocasionada por golpes o manipulación.
* Piezas modificadas o reparadas por terceros.
Importante: toda solicitud de garantía será evaluada previamente por nuestro equipo.
La recepción de una solicitud no implica su aprobación automática.
Para solicitar una garantía, será necesario presentar evidencia del inconveniente y, si se requiere, enviar la pieza para su respectiva evaluación.
